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交易纠纷
  
 收到卖家的货发现质量不好,但是钱已经付了 ,怎么办?

收到货物质量有问题,作为买家的您若还没有确认收货付款,即交易是进行中的,可以申请退款。并积极与卖家联系协商,如果无法协商一致,请提供货物有质量问题的相关交易凭证说明,由维权部门核实凭证处理。如果交易已经结束,我们将无法介入交易和控制款项,需要买家自行联系对方解决处理。如果卖家不配合,建议您通过司法途径来维护自己的权益.

 

投诉没有收到商品

处理规则:发货方应当提供发货单和交易对方收到货的签收单,或者其它认可的证明文件。

 

买卖双方交易中出现分歧时,已付至银联的货款该给谁?

如果交易过程中产生交易纠纷 ,需要买卖双方协商达成一致处理意见;如果无法协商,需要买卖双方提交相关交易凭证证明。银联担保交易在退款中的状态下,如果超过4天未完成退款,可申请人工客服介入,由贸易维权部门按照交易规则,公平公正的处理交易纠纷。

 

作为卖家发货后,买家收货后拒绝付款怎么办?

银联在卖家发货后,买家谎称没收到货或者因货物问题拒绝付款,给卖方造成的经济损失该怎么处理?

交易是由买卖双方建立和管理的,建议卖家在发货后,保存好自己的发货凭证。
1
)如果买家说没有收到货物,会请卖家上传发货凭证以及对方的签收凭证说明发货情况;
2
)如果买家声明收到的货物有问题,会请买家上传相关的有问题的凭证来说明。

 银联担保交易在退款中的状态下,如果超过4天未完成退款,可申请人工客服介入,由贸易维权部门按照交易规则,公平公正的处理交易纠纷。

 

直接付款交易有纠纷怎么办?

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由于您的此次交易使用的是线下双方自行达成交易的方式,药博商城作为一个平台不能介入,所以无法进行受理,请您谅解。为了更好的维护您的权益,建议您通过司法途径解决该问题。


同时,对于以后的网络生意,也衷心的建议您选择使用银联担保交易方式,以便更好的维护您的权益,降低交易的风险。如何还有其他疑问,欢迎您致电药博商城客服热线:400-999-0558以便及时帮您解决疑问。

 

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